送貨 / 退貨

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1/ 一般情況下,出貨時間為 1-4 個工作天。

2/ 如閣下於本網站所購買的任何商品於收貨日/取貨日起計7天內發現貨品損壞,7天內請聯絡客戶服務主任,並提供相關的單據編號辦理換貨。

3/ 請確保商品及其包裝完整 。(只限一次,不設退款服務)。

-   完整退貨內容必須包括以下 (缺一不可):
A. 全新未拆吊牌之完整包裝貨品 (請必須摺好入回包裝袋內)
B. 原裝包裝袋
C. 附屬配件 (如有)
D. 退換貨單 (購買時的訂單在客户的電子郵箱中)

 -   如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件,我們會把退貨服飾寄回至客戶之前所提供的送貨地址,而客戶需自行承擔運費。請注意:如您經由 Whatsapp /Facebook /Instagram 客戶服務主任協助您申請退換貨時,即表示您已同意上述之完整退貨條件,客戶服務主任方可為您代為申請退貨程序。

4/ 因供應商船期 / 貨期延誤,不接受退款申請。

5/ 因個人喜好或用後質素未如理想,不接受退貨及退款安排。

6/ 客戶網上下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確,提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用,要由客戶自行負責。

7/ 食品方面,本公司會盡力為產品作保護包裝,但寄送途中仍有機會因他人而導至產品受損,若導致以上問題發生,客人則需自行向運輸公司追討,介意者建議與本店聯絡安排自取。

8/ 某些訂單會附送贈品,如贈品名額送完,本公司會送上另一贈品,敬請留意。